부딪힐 때의 순서
좋은 목표끼리도 부딪혀요. 그때 무엇을 먼저 지킬지 순서를 정해 뒀고, 위에 있는 것이 이겨요.
순서#
- 1
사실이 먼저예요 - 확인된 사실 > 빠른 답 > 화려한 연출
틀린 숫자 하나가 화면 전체의 신뢰를 깎아요. 답할 수 없으면 답할 수 없다고 말해요.
사람이 승인한 AI 댓글 12건을 다시 채점하니 질문에 맞는 정도가 5점 만점에 2.0점이었어요. 그래서 지금 데이터로 답할 수 있는지를 내보내기 전 관문으로 옮겼어요.
- 2
있던 길이 먼저예요 - 이미 찾아오는 페이지 > 새 실험
리블을 찾는 사람 대부분은 검색에서 단지·지역 페이지로 바로 들어와요. 그 페이지의 주소, 제목, 설명, 본문, 링크를 줄이거나 바꾸지 않아요.
실험은 끌 수 있는 스위치와 함께 내보내요. 검색 노출 설정과 주소 이동은 대표가 확인한 뒤에만 바꿔요.
- 3
가벼움이 먼저예요 - 첫 화면 예산 > 기능 추가
홈 첫 화면 스크립트에는 상한이 있어요. 새 기능 때문에 넘으면 기능을 나중에 받게 바꾸고, 상한은 근거가 있을 때만 올려요.
- 4
같은 문법이 먼저예요 - 디자인 시스템 > 한 화면의 연출
강조가 필요하면 정본 부품의 변형으로 해요. 새 색이나 크기는 토큰부터 만들고, 한 화면만을 위한 값은 적지 않아요.
- 5
실제 다음 페이지가 먼저예요 - 페이지 이동 > 제자리에서 다 보여 주기
미리보기는 상세로 가는 문이에요. 다만 위의 넷을 깨지 않는 선에서만 그렇고, 페이지 수만 부풀리는 가짜 이동은 하지 않아요.
- 6
사람이 정해요 - 사용자의 결정 > AI의 실행
방문 시간은 제안까지이고 정하는 것은 사용자예요. 밖으로 나가는 글은 사람이 승인한 뒤에 내보내요.
- 7
바꾸려면 근거부터예요 - 기준선과 판독일 > 감
익숙한 화면을 바꿀 때는 무엇으로 잴지와 언제 읽을지를 먼저 정해요. 데이터 없는 제안은 올리지 않고, 효과가 없으면 없다고 적어요.
헷갈릴 때 묻는 질문#
- 이 숫자를 사용자가 그대로 믿고 움직여도 되나요?
- 이 변화가 이미 찾아오는 사람의 길을 줄이나요?
- 첫 화면에 무엇이 더 실리나요?
- 이 값은 토큰에 있나요, 이 모양은 정본 부품에 있나요?
- 이 페이지 다음에 어디로 가나요?
- 사람이 정할 일을 AI가 대신 정하고 있나요?
실제로 부딪힌 사례#
| 하고 싶었던 것 | 고른 것 | 이긴 순서 |
|---|---|---|
| 결과가 0곳인 화면을 줄이고 싶었어요 | 조건을 지키고, 넓힐 조건을 수와 함께 제안했어요 | 1 사실 |
| 단지 상세의 블록 순서를 바꾸고 싶었어요 | 서버가 그리는 본문과 링크는 그대로 두고 순서만 바꿨어요 | 2 있던 길 |
| 자연어 해석기를 홈에서 바로 쓰고 싶었어요 | 홈 첫 화면에서 빼고 물을 때 받게 했어요 | 3 가벼움 |
| 카드 하나를 테두리 상자로 눈에 띄게 하고 싶었어요 | 카드 규약대로 면 하나로 강조했어요 | 4 같은 문법 |
| 폰에서 상세를 시트로 빨리 보여 주고 싶었어요 | 실제 페이지로 열고, 미리보기는 문 역할만 하게 했어요 | 5 다음 페이지 |